Seminare

Meine Seminare und Trainings sind immer individuell aufgebaut und auf die Bedürfnisse und Thematiken der Teilnehmenden abgestimmt. Um die Ausbildung möglichst nachhaltig zu gestalten, biete ich den Teilnehmenden verschiedene Hilfsmittel sowie meine spezifische und persönliche Beratung an.

Verkauf & Kommunikation

Seminarziel

Die Teilnehmenden sollen Denkansätze, Verhaltensweisen und Techniken für den optimalen Kontakt zu den Kunden analysieren und anwenden.

Seminarinhalt

Methoden und Verhaltensweisen beim Verkaufen lassen sich gezielt üben und bewusst anwenden. Anhand von Praxisbeispielen trainieren die Teilnehmenden für das richtige Verhalten im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Um die Effizienz des Trainings zu optimieren, werden die Praxisbeispiele mit iPads aufgezeichnet und anschliessend im Plenum besprochen.

Mitarbeiterführung

Seminarziel

Die Teilnehmenden analysieren spezifische Situationen im Umgang mit Mitarbeitenden, bauen Gespräche systematisch auf und trainieren diese ein.

Seminarinhalt

Die Führungsaufgabe verlangt nicht nur Fach- und Managementkompetenz, sondern immer mehr auch den motivierenden Umgang mit Menschen. Wir bauen das richtige Verhalten bei Gesprächen mit Mitarbeitenden systematisch auf und trainieren dieses individuell ein – auch um die Sozialkompetenz der Führungskraft gezielt zu stärken.

Betriebswirtschaft

Seminarziel

Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen der Betriebswirtschaft kennen, um sicherer argumentieren und besser Entscheide fällen zu können.

Seminarinhalt

Für Mitarbeitende im Verkauf, Projektmanagement oder auch in der Funktion als Abteilungsleiter ist es im Umgang mit Kunden wichtig, betriebswirtschaftliche Themen besprechen zu können. Um in diesem Bereich mehr Sicherheit zu generieren, behandeln wir betriebswirtschaftliche Fragen in konkretem Bezug auf das Unternehmen und erarbeiten Beispiele für die Branche.

In kurzer Zeit haben wir zuerst die Grundlagen und praxisbezogenen Beispiele durchgearbeitet, darunter waren viele konkrete Beispiele aus unserem Alltag.

Verkaufstraining für Mitarbeitende von Zaunteam